Objetivos SMART: te brindamos algunos ejemplos prácticos que te ayudarán a definir el rumbo de tu empresa de forma inteligente y exitosa.
Tabla de Contenidos
Definición de objetivos SMART
Es un término muy vigente en el mundo empresarial actual, pero lo cierto es que sus orígenes se remontan al año 1981. En ese entonces, el autor George T. Doran, consultor y Director de planificación para la compañía de Agua de Washington, publicó un artículo denominado “Hay una manera inteligente para escribir metas y objetivos de la administración”. En dicho texto se plantea, por primera vez, el concepto de “objetivos SMART” como técnica para organizar de manera clara el futuro de una empresa.
El término “SMART” agrupa cinco aspectos claves para que un negocio pueda establecer un sistema de metas verdaderamente valioso. Organizar los objetivos facilita la puesta en práctica de tareas con enfoques más específicos y permite medir el éxito del trabajo realizado de una forma mucho más concreta.
El método de “objetivos SMART” engloba las siguientes características:
- Specific: específico
- Measurable: medible
- Achievable: alcanzable
- Relevant: relevante
- Time based: con límite de tiempo
Ejemplos de cómo implementar objetivos SMART en tu empresa
Tal como mencionamos, la principal función de los “objetivos SMART” es clarificar las necesidades reales de la compañía y poner en práctica acciones específicas para alcanzar resultados concretos, reales y medibles.
A continuación, te brindamos algunos ejemplos que te servirán como guía para potenciar la organización de tu empresa.
Objetivos específicos
Para tener éxito en el desarrollo de estrategias, es importante que todo lo que vayamos a plantear esté perfectamente determinado y nunca librado al azar. Contar con objetivos formados es importante a la hora de llevar adelante tareas y liderar a los colaboradores.
Por ejemplo, no es lo mismo querer aumentar la cantidad de clientes de tu empresa de manera general, a proyectar metas concretas del tipo “quiero incrementar en un 20% los clientes de determinada línea de negocios de mi compañía para fines de 2023”.
Objetivos medibles
Las acciones que se llevan a cabo en pos de un objetivo deben poder medirse tanto en las etapas previas a su implementación como de forma posterior. Establecer criterios para evaluar la eficacia de una estrategia es clave para conocer el real alcance de la misma y el éxito (o el fracaso) del trabajo.
De forma concreta, es necesario hacerse preguntas del tipo:
- ¿Cuánto debo invertir para poner en marcha estas acciones?
- ¿De qué manera voy a poder cuantificar los resultados?
- ¿Qué criterios voy a utilizar para medir el éxito o el fracaso?
La medición es la mejor herramienta para saber cuáles son los aspectos a mejorar
Objetivos alcanzables
A la hora de proyectar mejoras, es importante que los objetivos sean factibles de llevar a cabo. En este punto, es necesario ser consciente de las posibilidades reales de tu negocio, de los recursos disponibles y de las fortalezas y debilidades de la organización.
Un objetivo alcanzable sería, por ejemplo, planificar para el próximo trimestre un incremento del 15% en el alcance de tu página web, siempre y cuando sepas que tu negocio cuenta con herramientas que permitirán alcanzar ese objetivo.
Objetivos relevantes
Para lograr resultados exitosos, es esencial que tengas metas que efectivamente impacten de manera positiva en tu organización. De nada sirve invertir tiempo y recursos en tareas que no son prioritarias ni necesarias.
Para eso, debés analizar, primero, cuáles son los problemas reales de tu empresa. Luego de establecer un orden de prioridades, podrás seleccionar las metas más relevantes y planificar estrategias con tal fin.
Objetivos con límite de tiempo
Para delimitar tus objetivos y diseñar un plan de acción, es de utilidad establecer plazos y fechas límite por cada meta proyectada. De esta manera, conocerás de antemano cuánto tiempo destinarás tus recursos a determinadas tareas y podrás organizar tu tiempo y tus equipos de trabajo inteligentemente.
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